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SEO关键词搜索和优化报告:制作数据报告,监控效果
在当今数字化竞争日益激烈的商业环境中,搜索引擎优化(SEO)已成为企业获取线上流量、提升品牌曝光和实现可持续增长的核心手段。越来越多的企业意识到,仅靠投放广告或社交媒体运营已无法满足长期发展的需求,而通过自然搜索获取精准客户,才是更具性价比与持久性的营销策略。然而,随着SEO服务市场的迅速扩张,服务质量参差不齐的问题也逐渐显现。企业在选择SEO公司时,除了关注前期的优化方案和报价外,更应重视其**售后服务体系**——尤其是“排名承诺”与“bug修复”这两项关键服务,它们直接关系到客户的实际利益与项目成果的稳定性。
### 一、为什么SEO售后服务至关重要?
许多企业在初次接触SEO服务时,往往只关注“关键词能排到第几位”、“多久见效”等短期指标,却忽视了一个重要事实:SEO并非一次性工程,而是一个持续优化、动态调整的过程。搜索引擎算法不断更新,竞争对手也在不断调整策略,这意味着即使网站短期内实现了理想排名,若缺乏后续维护,排名也可能迅速下滑。
因此,优质的SEO公司不仅要在执行阶段提供专业服务,更应在项目交付后提供完善的售后服务,确保客户的投资获得长期回报。良好的售后支持不仅能增强客户信任,更能有效应对突发问题,降低业务风险。
### 二、真正的“排名承诺”不是空头支票
市面上不少SEO公司打着“包排名”“无效退款”的旗号吸引客户,但这些承诺背后往往暗藏陷阱。比如,有的公司承诺将某个关键词做到百度首页,却不说明是PC端还是移动端,也不界定具体排名区间(如第一页前3名还是第7名也算“首页”),甚至对搜索词的匹配方式含糊其辞(精确匹配 vs. 泛匹配)。一旦出现争议,客户才发现所谓的“承诺”根本无法兑现。
真正负责任的SEO公司所提供的“排名承诺”,应当具备以下几个特征:
1. **明确性**:承诺中需清晰列出目标关键词、搜索引擎平台(如百度、360、搜狗)、设备类型(PC/移动)、排名范围(SEO关键词搜索和优化报告:制作数据报告,监控效果 前3页或前10名)以及考核周期。
2. **可验证性**:提供定期排名报告,并允许客户通过第三方工具(如5118、爱站网、站长工具)独立核查数据。
3. **阶段性目标**:根据关键词难度设定合理的优化节奏,避免夸大效果或承诺“七天上首页”这类不切实际的目标。
4. **责任兜底机制**:若未达成承诺目标,应有明确的补救措施,如延长服务周期、免费追加优化资源或按比例退款。
更重要的是,正规SEO公司不会对所有关键词都做出硬性排名承诺,而是基于行业竞争度、网站基础条件和技术可行性进行科学评估,选择最具转化潜力的关键词作为核心优化对象。这种理性务实的态度,恰恰体现了专业服务商的责任感。
### 三、技术隐患不容忽视:Bug修复服务的价值
SEO不仅仅是关键词布局和内容优化,它还高度依赖于网站的技术架构。一个看似微小的技术问题,可能严重影响搜索引擎的抓取效率和索引质量,进而导致排名下降甚至被降权。
常见的技术性“bug”包括但不限于:
- 网站加载速度过慢,影响用户体验与蜘蛛抓取;
- robots.txt配置错误,导致重要页面被屏蔽;
- sitemap提交失败或格式错误;
- 内链结构混乱,造成权重分散;
- 页面存在大量404错误或死链;
- HTTPS证书异常,影响安全评级;
- 移动适配问题,导致移动端收录不佳。
这些问题如果得不到及时处理,轻则影响排名波动,重则可能导致网站被搜索引擎惩罚。而许多企业自身缺乏专业的技术团队,难以快速定位并解决这些技术障碍。
此时,SEO公司的**bug修复服务**就显得尤为重要。一家具备综合服务能力的SEO公司,通常会配备前端开发、后端运维和数据分析人员,能够在发现问题后第一时间介入排查,并提供解决方案。例如,当监测系统发现某核心页面突然失去索引时,技术人员可以迅速检查服务器日志、查看是否有robots限制或canonical标签误设,并在24小时内完成修复。
此外,优质的售后服务还包括定期的技术巡检。每月或每季度对网站进行全面体检,提前发现潜在风险,防患于未然。这种主动式维护模式,远比“出了问题再救火”更加高效和可靠。
### 四、售后服务如何保障客户权益?
一个健全的SEO售后服务体系,本质上是对客户投资的一种保障机制。它不仅提升了项目的透明度和可控性,也让企业在合作过程中更有安全感。以下是几个衡量售后服务质量的关键维度:
1. **响应时效**
客户在SEO关键词搜索和优化报告:制作数据报告,监控效果 到排名异常或技术问题时,能否在最短时间内得到回应?理想状态下,SEO公司应提供7×12小时在线客服支持,紧急问题响应时间不超过2小时,普通咨询不超过24小时。
2. **沟通机制**
是否建立定期汇报制度?例如每周发送优化进展简报,每月召开一次线上复盘会议,详细说明当前成果、存在问题及下一步计划。透明化的沟通有助于双方保持共识,避免误解。
3. **数据备份与权限移交**
在服务终止或合同到期后,是否完整移交所有优化记录、关键词库、外链资源及后台权限?这不仅是职业道德的体现,也是保护客户数字资产的重要环节。
4. **持续优化建议**
即使主要优化目标已达成,优秀的SEO公司仍会根据市场变化提出新的优化方向,如内容升级、长尾词拓展、本地SEO布局等,帮助客户实现从“有排名”到“有转化”的跨越。
5. **法律与合同保障**
所有售后服务条款应写入正式合同,明确违约责任与赔偿标准。特别是关于排名承诺的部分,必须附带详细的履约条件和争议解决机制,避免口头承诺无法追溯。
### 五、选择SEO公司时,如何判断其售后服务能力?
面对市场上琳琅满目的SEO服务商,企业主该如何辨别真伪、挑选值得信赖的合作伙伴?以下几点建议可供参考:
- **查看案例真实性**:要求查看过往客户的成功案例,并核实其真实性。可通过电话回访或实地考察的方式了解客户满意度。
- **试用期或小范围测试**:优先选择提供“试点优化”服务的公司,先针对少量关键词进行一个月的测试,观察效果与服务态度再决定是否长期合作。
- **团队构成透明化**:了解其服务团队是否包含SEO策略师、内容编辑、程序员和数据分析员,完整的团队配置是提供优质服务的基础。
- **拒绝低价诱惑**:明显低于市场均价的服务往往意味着偷工减料,比如使用群发外链、采集内容、隐藏跳转等黑帽手段,短期内可能见效快,但长期极易被搜索引擎惩罚。
- **关注口碑与评价**:查阅第三方平台(如知乎、百度贴吧、天眼查)上的用户反馈,警惕频繁被投诉“不退款”“失联”的机构。
### 六、结语:让SEO服务回归价值本质
SEO的本质是帮助企业更好地被用户找到,而不是制造虚假繁荣。在这个过程中,售后服务不是附加选项,而是整个服务链条中不可或缺的一环。只有那些敢于做出真实排名承诺、具备强大技术支持能力、并愿意为结果负责的SEO公司,才能真正赢得客户的长期信赖。
对于企业而言,在选择SEO服务时,不妨多问一句:“你们的售后怎么做?” 这不仅仅是一次简单的询问,更是对企业自身权益的一份郑重守护。毕竟,一个好的开始固然重要,但长久的陪伴与保障,才是真正决定SEO成败的关键所在。
未来,随着AI技术和大数据分析在SEO领域的深入应用,售后服务的形式也将更加智能化、自动化。但无论技术如何演进,“以客户为中心”的服务理念永远不会过时SEO关键词搜索和优化报告:制作数据报告,监控效果 唯有如此,SEO行业才能走向健康、可持续的发展道路,为企业创造实实在在的价值。
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**360免费建站客服支持:问题解决效率如何?**
在如今数字化浪潮席卷各行各业的背景下,越来越多中小企业、个体创业者以及个人用户开始尝试通过搭建网站来展示品牌、推广产品或服务。然而,并非所有人都具备专业的技术背景,因此选择一个操作简便、功能完善且具备良好售后服务的建站平台显得尤为重要。360免费建站作为国内知名的自助建站服务之一,凭借其“零成本建站”的理念吸引了大量用户。但与此同时,用户在使用过程中难免会遇到各种问题——从模板选择到域名绑定,从页面编辑到SEO优化,每一个环节都可能成为“拦路虎”。那么,当问题出现时,360免费建站的客服支持是否能够及时响应并高效解决问题?本文将围绕这一核心问题,深入探讨其客服支持体系的实际表现。
### 一、360免费建站的服务定位与用户群体
360免费建站是奇虎360公司推出的一项面向中小微企业和个人用户的网站建设工具。其主打“无需代码、拖拽式操作、一键发布”的特点,旨在降低建站门槛,让普通用户也能快速拥有自己的网站。该平台提供基础版的完全免费服务,涵盖基本网页设计、多终端适配、基础SEO等功能,满足大多数轻量级建站需求。
由于其免费属性和相对简洁的操作界面,主要用户群体集中在初创企业主、自由职业者、小型商户以及对互联网技术了解有限的中老年用户。这类用户通常对技术支持的依赖度较高,一旦遇到操作障碍,往往需要外部帮助才能继续推进。因此,客服支持的质量直接关系到用户体验的好坏,甚至影响他们是否愿意长期使用该平台。
### 二、客服支持渠道:形式多样但存在局限
360免费建站目前提供的客服支持方式主要包括以下几种:
1. **在线帮助中心(FAQ)与使用教程**
平台官网设有详细的帮助文档和视频教程,覆盖了从注册、建站流程到高级功能使用的方方面面。对于一些常见问题,如“如何更换模板”、“怎样绑定自定义域名”,用户可以通过搜索关键词快速找到解决方案。这部分内容更新较为及时,结构清晰,适合有一定自学能力的用户。
2. **智能客服机器人**
在网站右下角设有“在线客服”入口,点击后首先接入的是AI客服系统。机器人能识别用户输入的问题关键词,并推送相关帮助链接或引导操作步骤。例如,输入“无法登录”,系统会自动提示检查账号密码、清除浏览器缓存等建议。这种方式响应速度快,可实现7×24小时服务,但在处理复杂或个性化问题时显得力不从心。
3. **人工客服转接机制**
当智能客服无法解决问题时,用户可申请转接至人工客服。不过据部分用户反馈,这一过程并不总是顺畅。有的用户反映需要多次提交请求才能成功接入,且等待时间较长,尤其在工作日高峰时段,平均等待时间可达15分钟以上。
4. **社区论坛与用户互助平台**
360建站还设有官方用户交流区,用户可以在其中发帖提问,由其他有经验的用户或管理员进行回复。这种模式虽然能增强用户粘性,但由于缺乏专业保障,回答质量参差不齐,且响应周期较长,难以满足紧急求助的需求。
### 三、问题解决效率的真实体验分析
为了更客观地评估360免费建站客服的问题解决效率,我们收集了来自多个第三方评价平台(如知乎、百度贴吧、App Store评论区)的真实用户反馈,并结合实际测试结果进行综合分析。
#### 1. 常见问题处理速度较快
对于高频、标准化的问题,如“忘记密码怎么办”、“手机预览显示异常”、“图片上传失败”等,360客服系统整体响应较为迅速。智能客服能够在几秒内给出标准解决方案,若需人工介入,通常也能在30分钟内获得初步回应。尤其是在非付费用户中,这类基础问题占据了绝大多数,因此多数用户的首次咨询体验尚可接受。
#### 2. 复杂问题响应滞后,解决周期长
然而,一旦涉及技术底层逻辑或跨平台兼容性问题,客服的支持能力便显现出明显短板。例如,有用户反映在使用第三方插件时出现JS冲突导致页面崩溃,向客服提交问题后,虽得到“已记录并反馈给技术团队”的回复,但后续跟进缓慢,一周后仍未收到实质性解决方案。类似情况还包括SSL证书配置失败、搜索引擎收录延迟等问题,这些问题往往需要开发团队协同排查,而客服仅扮演信息传递角色,缺乏主动协调能力。
#### 3. 沟通语言专业化不足,易造成误解
另一个被频繁提及的问题是客服人员的专业素养参差不齐。部分客服在解答问题时使用过于口语化或模糊的表述,如“可能是网络原因”、“建议您再试试看”,缺乏具体的技术指导和排错思路。这不仅未能有效解决问题,反而增加了用户的焦虑感。相比之下,一些商业化建站平台(如阿里云建站、上线了)的客服团队通常配备技术人员,能够提供更具针对性的诊断建议。
#### 4. 缺乏主动回访与闭环管理
在问题提交后,360客服系统缺少完善的工单跟踪机制。用户无法实时查看问题处理进度,也无法主动催办。即使问题最终得以解决,也很少有客服进行回访确认满意度。这种“一次性响应”模式削弱了服务的连续性和责任感,容易让用户产生“石沉大海”的感觉。
### 四、与其他建站平台的横向对比
为了更全面地评估360免费建站客服的表现,我们可以将其与市场上主流的同类产品做简单对比:
| 平台名称 | 客服响应速度 | 解决效率 | 支持渠道多样性 | 是否收费 |
|----------------|--------------|----------|------------------|-----------|
| 360免费建站 | 中等 | 中等偏低 | 多样但深度不足 | 免费 |
| 上线了 | 快 | 高 | 图文+视频+人工 | 部分功能收费 |
| 凡科建站 | 较快 | 中等 | 在线客服+电话 | 免费+付费套餐 |
| 阿里云建站 | 快 | 高 | 工单系统+专家支持| 收费为主 |
可以看出,在免费建站领域,360的服务水平处于行业中游。虽然它提供了基本的客服支持框架,但在问题解决的深度、专业性和用户体验细节上仍有提升空间。
### 五、改进建议:如何提升客服支持效率?
基于上述分析,若360免费建站希望进一步提升用户满意度和服务竞争力,可以从以下几个方面着手改进:
1. **加强客服团队培训,提升专业能力**
对一线客服人员进行定期技术培训,使其不仅能解答常规操作问题,还能初步判断技术故障类型,并提供有效的排查路径。
2. **优化工单系统,实现透明化追踪**
引入带编号的工单管理系统,让用户可以随时查看问题处理状态,设置自动提醒功能,避免问题遗漏。
3. **建立常见问题知识库动态更新机制**
根据用户高频提问不断补充和完善帮助文档,增加图文并茂的操作指引,甚至嵌入短视频演示,提高自助解决问题的比例。
4. **设立VIP通道或优先响应机制**
虽然平台主打免费服务,但可考虑为活跃用户或高价值用户提供绿色通道,提升整体品牌形象。
5. **引入用户满意度评价体系**
在每次服务结束后邀请用户打分,收集反馈意见,形成服务质量的持续优化闭环。
### 六、结语
总体而言,360免费建站在客服支持方面的表现符合其“免费+基础服务”的定位。对于只想快速搭建一个简单展示型网站的用户来说,现有的客服体系基本能满足日常需求。但对于追求更高稳定性、功能扩展性或面临复杂技术难题的用户而言,其问题解决效率仍有待提升。
在这个用户体验决定成败的时代,即便是免费产品,也不能忽视服务的重要性。毕竟,一个友好的客服不仅仅是解决问题的工具,更是连接平台与用户之间的信任桥梁。未来,如果360能在保持“零成本”优势的同时,进一步打磨服务体系,或许能在竞争激烈的建站市场中赢得更多忠实用户的心。
归根结底,建站不只是技术的堆砌,更是服务的延续。而真正的“高效”,不仅体现在响应速度上,更体现在能否真正帮用户把问题彻底解决。这一点,正是360免费建站迈向成熟服务生态的关键一步。 - 下一篇
关键词优化排名原理图
**新站上线 1 个月获百度权重:从域名备案到首条收录的全流程**
在当今信息爆炸的互联网时代,一个网站能否快速获得搜索引擎的认可,尤其是百度这样的主流中文搜索引擎,直接影响其未来的流量潜力与商业价值。许多新手站长常常困惑:为什么我的网站已经上线好几个月,却始终没有被百度收录?更别提所谓的“百度权重”了。其实,只要掌握正确的流程和优化策略,新站完全有可能在短短一个月内实现从备案到收录、再到初步权重积累的全过程。
本文将结合实战经验,详细梳理一个全新网站从注册域名开始,经历备案、服务器部署、内容建设、SEO优化,直至被百度收录并获得初步权重的完整路径,帮助你少走弯路,高效起航。
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### 一、选择优质域名:打下良好基础
一切的起点,始于一个合适的域名。虽然域名本身不直接影响SEO排名,但一个好的域名能提升品牌辨识度、增强用户信任感,并有利于长期运营。
建议选择:
- **简短易记**:避免过长或复杂拼写。
- **与主题相关**:例如做科技资讯可考虑 technews.com.cn。
- **优先使用 .com 或 .cn 域名**:更具权威性和可信度。
- **历史干净**:避免购买曾被处罚过的“老域名”。
值得注意的是,百度对新域名并无明显歧视,关键在于后续运营是否规范、内容是否有价值。
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### 二、完成ICP备案:合规运营的前提
在中国大陆地区,所有面向公众开放的网站都必须进行ICP备案,否则无法正常解析访问,也无法被百度正常抓取。
备案流程大致如下:
1. 购买国内主机服务(如阿里云、腾讯云);
2. 登录服务商提供的备案系统提交资料(身份证、联系方式、网站名称等);
3. 配合拍照核验或电话确认;
4. 等待管局审核(通常5–20个工作日)。
**Tips**:备案期间网站可以搭建,但不能对外公开访问。建议提前准备好所有材料,确保一次性通过,节省时间。
一旦备案成功,即可正式绑定域名上线运行,进入下一阶段。
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### 三、合理搭建网站结构:技术是基石
网站上线前的技术准备至关重要。推荐使用主流CMS系统(如WordPress、Typecho),它们不仅易于操作,而且天然具备一定的SEO友好性。
重点注意事项包括:
- **启用HTTPS协议**:安装SSL证书,提升安全等级,百度明确表示优先收录HTTPS站点;
- **移动端适配**:采用响应式设计,确保手机端浏览体验;
- **URL静态化处理**:避免动态参数过多,利于蜘蛛抓取;
- **设置robots.txt和sitemap.xml**:引导百度爬虫高效索引页面;
- **配置百度搜索资源平台(原百度站长工具)**:验证站点,提交链接,监控抓取情况。
这些看似琐碎的技术细节,实则是搜索引擎能否顺利发现你的第一步保障。
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### 四、高质量内容建设:吸引蜘蛛的关键
很多新站迟迟不被收录,根本原因在于“无内容可抓”。百度蜘蛛不会主动频繁访问一个空站,只有当它判断你有持续产出高质量内容的能力时,才会增加抓取频率。
因此,在网站上线初期,建议至少准备 **10–20篇原创文章**,覆盖核心关键词,内容应具备以下特点:
- **原创性强**:杜绝复制粘贴;
- **信息密度高**:解决用户实际问题;
- **结构清晰**:标题合理、段落分明、图文并茂;
- **关键词自然融入**:不要堆砌,保持语义通顺。
举例来说,如果你做一个关于“健身减脂”的垂直网站,初期可发布《新手如何制定一周饮食计划》《居家徒手训练动作图解》等实用型文章,既能满足用户需求,也容易被百度识别为有价值内容。
此外,每日坚持更新1–2篇文章,形成稳定的内容输出节奏,有助于建立“活跃站点”的标签。
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### 五、主动提交链接,加速收录进程
内容发布后,并不代表百度会立刻知道。你需要“告诉”百度你的存在。
常用方法包括:
#### 1. 百度搜索资源平台主动推送
登录 [百度搜索资源平台](https://ziyuan.baidu.com),添加并验证网站后,可通过“API推送”功能实时提交新链接。这是目前最快让百度发现页面的方式。
示例代码(适用于WordPress):
```php
// 每次发布文章时自动调用百度推送接口
$urls = array(
'https://www.yoursite.com/article/123.html'
);
$api = 'http://data.zz.baidu.com/urls?site=https://www.yoursite.com&token=your_token';
$ch = curl_init();
curl_setopt($ch, CURLOPT_URL, $api);
curl_setopt($ch, CURLOPT_POST, 1);
curl_setopt($ch, CURLOPT_POSTFIELDS, implode("\n", $urls));
curl_setopt($ch, CURLOPT_RETURNTRANSFER, 1);
$result = curl_exec($ch);
echo $result;
```
#### 2. 使用sitemap定时提交
生成完整的sitemap.xml文件,并在百度后台定期提交,帮助蜘蛛全面了解网站结构。
#### 3. 外链引导+社交分享
虽然外链权重下降,但在知乎、豆瓣、公众号、贴吧等平台发布相关内容并附带网址,仍能有效引导百度蜘蛛首次发现你的站点。
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### 六、观察数据反馈,调整优化方向
从第一天上线起,就要密切关注百度搜索资源平台的数据变化:
- **抓取频次**:是否逐渐上升?
- **索引量增长**:是否有页面被成功收录?
- **抓取异常**:是否存在404、超时等问题?
一般情况下,新站在备案完成后的 **3–7天内** 可能迎来首次抓取,**10–15天** 开始出现少量收录,若内容质量较高,**20–30天** 内可实现多页收录,并初步积累“百度快照”和“预估权重”。
这里需要说明:“百度权重”并非百度官方指标,而是第三方工具(如爱站网、站长之家)根据关键词排名反推的一个参考值。即使显示为“权重1”,也意味着已有部分关键词进入百度前100名,说明网站已被初步认可。
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### 七、真实案例复盘:某资讯类新站30天历程
为了更具说服力,我们来看一个真实案例:
- **网站类型**:本地生活资讯站(城市+美食推荐)
- **上线时间**:2024年3月1日
- **备案完成**:3月6日
- **初始内容**:15篇原创探店笔记 + 分类导航页
- **技术配置**:WordPress + HTTPS + 自动推送插件
- **推广手段**:每日更新2篇,同步发布至小红书引流
**时间节点记录**:
- 3月8日:百度首次抓取首页
- 3月12日:第一条内容被收录(标题含“XX市人气最高的10家早餐店”)
- 3月18日:累计收录8个页面
- 3月25日:关键词“XX市网红餐厅”进入百度前50
- 3月31日:爱站网显示百度权重达到1
整个过程仅用时一个月,且未购买任何外部链接或做付费推广,靠的是扎实的内容+合理的SEO策略。
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### 八、常见误区与避坑指南
在追求快速收录的过程中,不少新手容易走入误区:
❌ **误区1:以为提交就等于收录**
> 提交只是让百度“看到”,是否收录取决于内容质量和网站健康度。
❌ **误区2:大量采集内容刷量**
> 百度算法早已能识别低质内容,反而可能导致降权甚至屏蔽。
❌ **误区3:频繁更改TDK或URL结构**
> 初期应保持稳定,频繁变动会让搜索引擎难以建立信任。
❌ **误区4:忽视用户体验**
> 页面加载慢、广告过多、排版混乱都会影响跳出率,间接影响排名。
✅ 正确做法是:稳扎稳打,以用户为中心,兼顾搜索引擎规则。
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### 结语:耐心与坚持才是终极秘诀
尽管本文介绍的方法可以帮助你在一个月内实现百度收录甚至获得初步权重,但必须强调:SEO是一场马拉松,而非短跑冲刺。真正的“权重”提升,依赖的是长期稳定的内容输出、良好的用户体验以及不断优化的技术架构。
对于新站而言,第一个月的目标不应是“立刻赚钱”或“爆火”,而是建立起搜索引擎的信任机制——让你的网站被看见、被理解、被记住。
只要你遵循“合规备案→技术规范→内容为王→主动推广”的全流程,再加上一点执行力和耐心,相信不久之后,你也会收获属于自己的那份“百度权重1”的喜悦。
毕竟,每一个大站,都曾是从零开始的小站。而你的旅程,就从今天这一篇文章开始。
